| Q. | 
購入したキットの中に足りない資材がありました。どうすればよいですか? | 
| A. | 
すぐに不足資材をお送りしますので、キットの品番と不足していた資材の種類と数量、送付先をお知らせ下さい。 | 
|   | 
  | 
| Q. | 
キット以外のオリジナル作品を自分で作りたいのですが、ビーズや金具などは通信販売していないのですか? | 
| A. | 
このサイトでは、ビーズ・金具・その他の販売は行っておりませんが、トーホー株式会社の商品は「ビーズのマーケット」で通信販売を承っておりますので、そちらの方をご利用下さい。 | 
|   | 
  | 
| Q. | 
トーホー株式会社のカタログを購入して、TOHOメンバーズに入会していますが、このサイトで販売しているキットも割引になりますか? | 
| A. | 
大変申し訳ございませんが、このサイトの通信販売では割引ができません。TOHOメンバーズの方は電話またはファックスまたはメールで御注文ください。 | 
|   | 
  | 
| Q. | 
初心者なのですが、通信講座や教室はありませんか? | 
| A. | 
ビーズステッチアクセサリーキットについては、通信講座及び教室の開講予定はございません。キットには詳しい作り方説明書が付いておりますので、初めての方でも安心してお買い求めいただけます。もし、作成中にわからないことがございましたら、メール・お電話などでご質問いただければ、お答え致します。 | 
|   | 
  | 
| Q. | 
ビーズステッチの講師資格を取ることはできますか? | 
| A. | 
このキットで資格を取得することはできませんが、作品ごとに異なる技法が組み込まれておりますので、色々な作品を作ることで様々な技法を学んでいくことができます。ぜひ、ご自身のスキルアップにお役立て下さい。 | 
|   | 
  | 
| Q. | 
教室でキットを使用したいのですが、たくさん購入した場合、割引きはしてもらえるのですか? | 
| A. | 
業者及び教室経営者の方はお問い合わせ下さい。 | 
|   | 
  |